解决冲突,小

冲突解决辅修课程为学生准备需要谈判、调解和冲突管理技能的工作。这些课程提供人际沟通和管理技能的基础，包括建立融洽关系、移情倾听、行为建模、重构和问题解决。本课程适用于没有接受过冲突管理正式培训的学生。