运营管理侧重于分析、设计和管理生产和交付商品和服务的运营。它应用结构化、定量的技术来分析和设计业务运作,并支持有效的业务决策。运营管理帮助评估和选择基于信息、过程分析和定量建模的行动。这些工具、技术和方法在广泛的业务运作中,包括服务运作、制造、分销、运输、物流、供应链管理、收益管理、质量管理、财务、人力资源、信息系统等,都有巨大的应用机会。营销和战略规划。运营管理实际上可以有效地应用于组织的每个组成部分。OM硕士学位课程有两个重点研究领域(运营管理、企业集成)和一个决策分析轨道。